Tugas Dan Tanggung Jawab Kurir Dalam Dunia Pekerjaan

Tugas dan tanggung jawab kurir – Pasti dari kalian semua sudah tidak asing lagi dengan salah satu profesi pekerjaan yang cukup populer di tengah masyarakat yaitu sebagai seorang kurir.Pengertian kurir sendiri adalah seseorang yang memiliki sebuah tugas untuk mengirimkan sebuah pesan, atau paket dalam jumlah kecil dan banyak dari tempat satu ke tempat lainnya baik itu dengan menggunakan jalur udara, darat ataupun laut.Profesi sebagai seorang kurir kerap sekali kita jumpai pada perusahaan yang bergerak dalam bidang ekspedisi.Profesi sebagai seorang kurir tentu adaah profesi yang sangat di butuhkan oleh perusahaan ekspedisi sebab tanpa adanya seorang kurir maka operasional tidak akan bisa berjalan dengan semestinya.

Apakah pada saat ini anda baru saja menjadi petugas kurir di sebuah perusahaan eskpedisi ? Atau apakah pada saat ini anda akan berencana melamar pekerjaan di sebuah perusahaan untuk menjadi petugas kurir ? Apabila iya, Maka apabila anda ingin menjadi seorang kurir yang handal maka anda harus mengetahui terkait dengan tugas dan tanggung jawab sebagai seorang kurir.Sebab tugas seorang kurir bukan hanya mengantarkan sebuah barang saja.Pada saat ini antusiasme masyarakat untuk melamar pekerjaan guna menempati posisi sebagai seorang kurir terbilang cukup banyak.Sebab gaji yang ditawarkan untuk menjadi pegawai kurir juga terbilang cukup banyak.

Tugas Dan Tanggung Jawab Kurir

Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab kurir dalam dunia pekerjaan :

Mematuhi Standar Operasional Perusahaan yang sedang berlaku pada perusahaan ekspedisi
Menjawab segala pertanyaan serta memberikan sebuah pelayanan yang sangat ramah kepada para konsumen yang telah menggunakan jasa ekspedisi
Mengisi dokumen terkait dengan status pengiriman yang telah selesai agar bisa dilakukan pemamtauan
Memastikan kondisi barang selalu dalam kondisi aman hingga diterima oleh pelanggan
Menerima pembayaran dengan menggunakan system Cash On Delivery (COD)
Memiliki sebuah tanggugn jawab guna untuk menjaga sebuah informasi yang penting seperti halnya data pengirim dan penerima barang
Mengirimkan paket atau barang kepada para pengguna jasa secara tepat waktu
Melakukan penjemputan barang dari pengirim atau gudang ekspedisi

Skill Atau Kemampuan Yang Harus Dimiliki Oleh Petugas Kurir

Berikut ini adalah skill atau kemampuan yang harus dimiliki oleh petugas kurir :

Kemampuan Dalam Berorganisasi

Pekerjaan setiap hari sebagai seorang kurir adalah mengantarkan barang sampai kepada para pelanggan.Dengan memiliki kemampuan dalam berorganisasi yang baik, Maka petugas kurir dapat menyusun, Membawa serta mengantarkan paket sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan.Selain itu kemampuan dalam berorganisasi juga akan bisa membuat seorang kurir bisa mengantarkan paket secara teratur agar pekerjaan yang dilakukan dapat berjalan secara ekektif dan efisien.Seorang kurir juga harus melakukan pengisian laporan terkait dengan penyelesaian pengiriman barang agar bisa terupdate pada system.Dengan memiliki kemampuan dalam berorganisasi maka seorang kurir bisa menjalankan tugasnya dengan baik.

Kemampuan Dalam Mengemudikan Kendaraan

Biasanya seorang kurir nantinya akan mengirimkan paket dengan menggunakan kendaraan roda dua atau empat.Guna menjaga kesalamatan di jalan raya, Maka seorang kurir harus memiliki sebuah kemampuan untuk bisa mengemudikan kendaraan dengan baik dan paham betul dengan rambu-rambu lalu lintas yang ada di jalan raya.Selain itu seorang kurir juga harus memiliki SIMA ataupun SIM C sebagai tanda bukti bahwa mereka benar-benar mahir dalam mengemudikan kendaraan.

Keterampilan Layanan Pelanggan

Selalu memberikan sebuah pelayanan yang terbaik adalah salah satu cara yang bisa dilakukan untuk memberikan kepuasan dan kesetiaan kepada semua pelanggan yang telah menggunakan jasa ekspedisi.Selain pandai dalam berkomunikasi, Seorang kurir juga harus memiliki sebuah kemampuan dalam memberikan layanan terbaik kesemua pelanggan.Pada saat bekerja sebagai seorang kurir pasti akan ada saja dari para konsumen yang bertanya kepada para kurir.Sehingga sebisa mungkin seorang kurir harus menjawab pertanyaan tersebut dengan ramah dan jelas.Pada saat mengirimkan sebuah barang kepada konsumen pasti aka nada saja masalah yang akan terjadi sehingga seorang kurir juga memiliki kewajiban untuk menyelesaikan masalah yang terjadi dengan sikap yang baik.

Beberapa layanan yang bisa untuk diberikan seperti selalu bersikap tersenyum, Bersikap sopan, Menjawab pertanyaan konsumen dengan baik dan lain sebagainya.

Kemampuan Dalam Berkomunikasi

Petugas kurir bukan hanya di tuntu untuk mengantarkan paket saja kepada para pelanggan, Melainkan mereka juga harus berinteraksi dengan para pelanggan.Contohnya anda mengantarkan sebuah paket yang alamatnya cukup asing sehingga anda harus bertanya pada orang terdekat yang ada disana.Sehingga kemampuan anda dalam berkomunikasi yang baik tentu sangatlah dibutuhkan agar orang lain tidak merasa di bebani dengan kehadiran seorang kurir.

Mengatur Prioritas, Manajemen Waktu dan Ketepatan Dalam Melakukan Pengiriman Barang

Seorang kurir memiliki sebuah target untuk mengirimkan barang atau paket dalam jumlah tertentu di setiap harinya.Sehingga seroang kurir harus bisa melakukan manajemen waktu agar semua paket dapat dikirimkan pada hari itu juga.Dengan alamat pengiriman yang tidak sama maka seorang kurir harus bisa menentukan rute secara tepat agar nantinya para kurir tidak membuang-buang waktu yang ada.

Dengan adanya manajemen waktu yang tepat, Maka seorang kurir bisa memenuhi jumlah paket yang harus dikirimkan setiap harinya.Selain itu paket yang dikirimkan bisa diterima oleh para konsumen secara tepat waktu.

Baca juga artikel terkait :

Pertanyaan Wawancara Kerja Posisi Kurir

Demikian artikel tentang tugas dan tanggung jawab kurir dalam dunia pekerjaan.Semoga informasi yang kami berikan ini bisa bermanfaat bagi anda semua.Khususnya untuk kalian yang pada saat ini berprofesi sebagai seorang kurir.